Fecha de entrada en vigor: [26/08/2025]
Codexa Digital (“nosotros” o “nuestra empresa”), como responsable de la aplicación móvil Revo Track (“la App”), se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios (“usted”, “su”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información cuando usted utiliza nuestra App.
1. Información que recopilamos
La App no solicita ni recolecta datos personales de manera directa. Las cuentas de usuario (nombre de usuario y contraseña) son creadas y gestionadas previamente por administradores en una plataforma separada.
Al utilizar la App, se puede recopilar de forma automática cierta información técnica, incluyendo:
- Modelo de dispositivo y versión del sistema operativo.
- Un identificador interno de usuario (userId) con fines de depuración y análisis.
- Información de uso, como interacciones dentro de la App (ej. botones presionados, pantallas visitadas).
- Reportes de errores y fallos (a través de Firebase Crashlytics).
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Garantizar el correcto funcionamiento de la App.
- Monitorear y corregir errores, fallos y problemas técnicos.
- Mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento de la App.
No utilizamos su información con fines publicitarios, ni la vendemos ni alquilamos a terceros.
3. Compartición de datos
No compartimos los datos de los usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos limitados:
- Google Firebase (Google LLC), utilizado para almacenar y procesar métricas y reportes de fallos.
Fuera de lo anterior, su información no se transfiere ni se divulga a ninguna otra entidad.
4. Almacenamiento y seguridad
- Los datos se almacenan de forma segura aplicando estándares de la industria.
- Adoptamos medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados, alteraciones o mal uso de su información.
- Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
5. Privacidad de menores
La App no está dirigida específicamente a menores de 13 años. Sin embargo, no contiene material sensible. En caso de que un menor utilice la App, debe hacerlo bajo la supervisión de sus padres o tutores legales.
6. Derechos del usuario
Usted puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información, así como revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, contactándonos a través de los medios indicados al final de esta Política.
7. Cambios en esta Política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. En caso de realizar cambios significativos, se notificará a los usuarios vía correo electrónico y se publicará la versión actualizada en nuestro sitio web. El uso continuado de la App después de dichos cambios implica la aceptación de la nueva versión de la Política.
8. Jurisdicción
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
9. Contacto
Para dudas, solicitudes o quejas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
Codexa Digital
Correo electrónico: privacidad@codexa.digital